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토요일 밤이었던 걸로 기억합니다. 주문 넣었던 것이.

 

당장 필요한건 몇백원짜리 딸랑 하나라 적당히 필요한거, 배송기간 표기 안된걸로

몇개 주워 담아서 주문 넣었습니다.

 

그리고 어제 월요일, 택배사 예약번호까지 뜬 걸 확인하고 오늘쯤 도착하겠거니

했는데 여태까지 소식이 없어서 들어가 봤더니 아직도 발송준비중. 택배사에서도

4/9 예약되어 있다는 내용만 뜹니다.

 

그래서 방금 전화 넣었습니다.

 

리머 하나가 납기 8주라고 합니다. 해서 확인해 보니 상품리스트에는 아무 표시고

없고 상품 상세 페이지 들어가면 큰 글씨로 품명 있고 바로 아래에 작은 글씨로

몇자 적혀 있는데 납기8주라 써져 있네요...ㄷㄷㄷ

 

배송준비기간 3~4일만 되어도 다른건 상품목록에서부터 표기되어 있더니 이런...

 

그런데, 전화상담원 말투가 거시기합니다. 제가 알았다고 하고 끊어버렸는데 (거기와

싸워봤자 혈압만 오르겠다고 판단) 고객이 조금만 불만 토로하면 싸울기세였습니다...ㄷㄷ

 

그동네 다시 거래할 일이 없을 듯 합니다. 회원탈퇴도 해야겠네요...ㄷㄷ

 

시스템도 부실한데 고객대응까지...헐~

 

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    최영현 2012.04.10 19:57

    위로 추천 드렸습니다.

    장치가게 말이 많군요..

    회원가입 해놨던거 같은데 아이디/비번/이메일 모두 까먹었습니다 -_-;;

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    하스팡 2012.04.10 19:57
    축하합니다. 최영현님은 하스팡 20포인트에 당첨되셨습니다.^0^
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    최영현 2012.04.10 19:58

    20포인트! 

    팡님 정말 고맙습니다 __)


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    김종국 2012.04.10 20:02

    맘이 아프시겠습니다. 저도 장치가게에서의 구매는 자제해야겠습니다.

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    이길범 2012.04.10 20:07

    상담원 말투가, 거기 분명히 써져 있는데 왜 그러냐는 식이었습니다...ㄷㄷ

     

    납기 4일 내외건은 목록부터 표기하면서 그런 8주라는 엄청난 넘은 목록에서 바로

    장바구니에 담아 버리면 그 문구를 볼 수도 없고 (거기 말고는 어디에도 없음) 그

    페이지에 들어가더라도 항상 점검하는 제품설명부분이 아니라 보통 그냥 지나치는

    상단의 상품명과 사진 바로 사이에 조그맣게 써놓았네요...ㄷ

     

    그냥 여기랑은 따지고 싸우기도 싫어서요... 그냥 이건으로 끊을라구요...

     

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    정원경 2012.04.10 20:25

    ㅎㅎㅎㅎ...제가 경험했던 부분을 그대로 체험하신듯 합니다.

     

    재미있는 사실은 저번에 말씀 드렸던 불량 만능기판 반품하고 새로 받았습니다만...

     

    새로 받은 것도 역시 불량입니다. ㅋㅋㅋㅋ 반품의 의미가 전혀 없고 그냥 가지고 있을려고 합니다.

     

    불량 재고만 가지고 있으니 반품해도 결국 불량만 새로 보내는것 같습니다.

     

    그 장치가게 분들은 납땜을 한번도 안해본 분들만 계신것 같습니다.

     

    만능기판에 납땜 몇번만 해보아도 이 정도 품질이면 납땜이 잘 되지 않을거야하는 생각을 할텐데 말이죠.

     

    원래 장치가게표 엔클로저 구입하면서 만능기판도 거기에 맞춰 함께 구입했었는데, 앞으로는 만능기판은 다른데서 구할 생각입니다.

     

    제가 반품하고 다시 받은 불량 만능기판 2개 때문에 마치 사기꾼처럼 몰린것 생각하니 지금도 좀 화가나긴 합니다. ㅎㅎ

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    하스팡 2012.04.10 20:25
    축하합니다. 정원경님은 하스팡 10포인트에 당첨되셨습니다.^0^
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    안현섭 2012.04.11 00:04

    주문 전 부터 이길범님 감이 안좋으셨던 것 같은데..(그래서 글도 올리셨겠죠?)

    안좋은 예감은 항상 맞는군요.^^;;


    정원경님 사례나, 이길범님 사례를 보니 주문하기 꺼려지는군요.

    거래하다보면 다품종 소량 주문 특성상 클레임 걸 일이 생기는데,

    그  떄 마다 저런식으로 응대 하겠군요. 

    저런 응대 기분 참 더럽죠. 나는 잘못없다아아~


    114는 대치품 보낼때나 재고 없을 때 전화주셔서 친절하게 응대 해 주시던데,

    대조적이군요. 



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    박은서 2012.04.11 00:22

    제가 드린 의견과 별 다를 바가 없군요....에효....


    그래도 다른 회원분은 익일 바로 받았다는 의견도 있으니....

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    안홍욱 2012.04.11 12:25

    원래 장치가게가 재고 없는것이거나, 전혀 다른제품이 날라온 경우도 있으니까요.



    복불복인것 같습니다.

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    이진혁(leejh) 2012.04.11 15:26

    세번 정도 주문해 봤는데 두번은 제대로 받았고 한번은 문제가 있었습니다.

    넷상에는 재고가 있었는데 실제로는 제품이 없더군요. 

    엘레파x도 일하시는 인력이 좀 부족한듯 하고...

    제경우에는 114가 만족도가 젤 높았습니다. 


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